村田機械的出發點是制造産品。關于生産現場的加工及組裝等生産技術，我們在積極積累經驗的同時始終緻力于采用最尖端的技術。
但是，在現階段，我們認爲能夠滿足客戶需求的“質量”，不單是指硬件的性能，而且還指包括供貨時期、價格、售後服務在内的綜合性内容。
爲了提供這種廣義上的“質量”，不僅需要生産技術，還必須建立高度的信息系統，如靈活且高效的生産線及其控制與管理，另外還有建立各種數據庫等。
另外，我們一直在研究客戶需求的本質，密切關注着最新的技術動向及市場信息，以便能夠提出真正有益的建議。
村田機械爲提供真正滿意的“質量”，将繼續做出努力。

對質量的不懈追求成爲了村田機械在生産現場率先引FMS概念的契機，1981年（昭和56年），村田機械在犬山工廠建立了首家FMS（柔性制造系統）“NC中心”。
此後，成功地在各種工程領域建立了FMS，并同時實現了對多品種少批量生産的支持與質量的提高。而且，最近計算機技術的發展将FMS推進到了CIM（計算機集成制造）這一概念。
村田機械作爲提供這一經驗與生産材料的制造商，将該技術充分應用到了公司的産品中。從硬件與軟件兩方面，向各種制造現場提供高度的工程技術。

村田機械作爲生産材料制造商，始終牢記自己的使命：提供滿足客戶需求，質量經得起國際性評價的産品。作爲擁有國際性質量保證體系的企業，從開發、生産到客戶服務，所有業務部均獲得了“ISO9001”的認證。這也是對我公司質量的最好的證明之一。
今後，我們将繼續在一以貫之的質量保證體制中，以對質量的高度認識與姿态，提供能夠使客戶放心使用的産品。

我們立足于“企業理念”，緻力于優化信息的共享和積累，提升信息提取的質量、數量和速度，成爲一家不論成功或失敗都能從中學習精進的公司。
通過持續不斷的學習和改善，在産品和服務的質量、成本和交期方面力求卓越，持續赢得客戶的滿意和支持。
爲了實現這一方針，各部門分别制定質量目标，并通過方針管理來确認其落實情況。